根據(jù)《浦東新區(qū)關(guān)于實施企業(yè)市場準入“單窗通辦”工作機制的方案(試行)》要求，浦東新區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會(以下簡稱“浦東新區(qū)衛(wèi)計委”)按照責(zé)任劃分，及時落實相關(guān)工作職責(zé)，積極與浦東新區(qū)行政服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào)對接工作，并于2017年11月6日通過“單窗通辦”工作機制順利辦結(jié)第一張《公共場所衛(wèi)生許可證》。

　　11月6日早上9點，上海市浦東新區(qū)金楊新村街道詩雨美容店到浦東新區(qū)市民中心綜合收件窗口提交衛(wèi)生許可證申請材料。經(jīng)核查申請材料符合要求后工作人員收件，并立即流轉(zhuǎn)至浦東新區(qū)衛(wèi)計委窗口。審批人員經(jīng)審核后認為，該場所申請材料以及衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備和功能布局符合相關(guān)法律法規(guī)和標準要求，決定予以受理，當(dāng)場作出準予行政許可決定并制作《公共場所衛(wèi)生許可證》，同時于第一時間送到“單窗通辦”綜合窗口。

　　一、開展衛(wèi)生行政許可業(yè)務(wù)專項培訓(xùn)。浦東新區(qū)衛(wèi)計委通過一周的集中授課培訓(xùn)，為“單窗通辦”綜合窗口工作人員詳細解讀相關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范，明確公共場所衛(wèi)生許可條件、程序和期限，同時結(jié)合公共場所衛(wèi)生標準和規(guī)范要求，講解各類公共場所衛(wèi)生許可核查要點。

　　二、設(shè)立預(yù)審臺開展實戰(zhàn)帶教培訓(xùn)。浦東新區(qū)衛(wèi)計委在市民中心衛(wèi)計委窗口專門設(shè)置公共場所衛(wèi)生許可業(yè)務(wù)預(yù)審臺，并針對排隊辦理公共場所許可業(yè)務(wù)(單窗通辦)申請人提供預(yù)審服務(wù)。通過兩個月的許可業(yè)務(wù)預(yù)審實戰(zhàn)帶教培訓(xùn)，一方面讓學(xué)員們在帶教老師的指導(dǎo)下進一步掌握許可受理流程，提高業(yè)務(wù)水平，另外一方面有效利用申請人排隊時間進行指導(dǎo)，及時補全和修改申請材料，為申請人提供了便利。

　　三、　制定并提供標準化許可事項材料。浦東新區(qū)衛(wèi)計委認真梳理相關(guān)行政許可事項要求，制定了標準化許可事項材料清單、格式范文和要求規(guī)范，為綜合收件窗口更好的開展“單窗通辦”接收工作提供便利。另外浦東新區(qū)衛(wèi)計委根據(jù)行政審批改革具體要求，及時更新相關(guān)工作要求，確保“單窗通辦”工作機制順利實施。

　　四、　編制“單窗通辦” 業(yè)務(wù)常見問題知識庫。浦東新區(qū)衛(wèi)計委結(jié)合公共場所衛(wèi)生行政審批業(yè)務(wù)特點和工作經(jīng)驗，編制“單窗通辦”公共場所許可業(yè)務(wù)常見問題知識庫，為綜合窗口咨詢解答、收件等各項工作提供支撐。

　　五、建立“單窗通辦”衛(wèi)生許可事項工作制度。為有效規(guī)范“單窗通辦”衛(wèi)生審批業(yè)務(wù)，實現(xiàn)與浦東新區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的無縫銜接，浦東新區(qū)衛(wèi)計委將“單窗通辦”審批流程標準化、制度化，并充分考慮了工作交接過程中的各個環(huán)節(jié)，細化人員崗位，明確工作職責(zé)，優(yōu)化審批程序，確定了本部門負責(zé)“單窗通辦”工作對接和負責(zé)人。為順利推進“單窗通辦”工作機制打下堅實的基礎(chǔ)。